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英文レター作成（解答） Lesson 8 貿易クレームとその処理
Date:
August 26, 20xx Dear Mr. Williamson:
８月２５日付けのＥメイルをお送りいただき、ありがとうございました。それによりますと、貴社のご注文第001号の出荷に際して当方の手落ちがあったとのご指摘がありました。 Thank you for your e-mail of August 25, in which you pointed out that an error had been made in shipping your order No.001.
徹底的に調査しましたところ、倉庫から商品を発送する際に混乱が生じて別のケースのカラープリンターが貴社に送られてしまったことが判明しました。残りの５台は、今晩、成田を出発する JALCARGO 第156便で空送致します。この出荷品の関係書類は、航空便で別送します。 After a thorough investigation, we found that the wrong case of color printers was sent to you because of a mix-up in dispatching the goods from the warehouse. We are therefore airfreighting the remaining 5 units to you on JALCARGO, Flight No.156, departing from Narita this evening. The documents relating to this shipment are being airmailed to you separately.
当方の手落ちで貴社にご迷惑をかけたことに対しお詫び申し上げます。 We apologize for any inconvenience that the error may have caused you.
Best
regards,
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