貿易英作文コース

貿易英作文コース（輸出編）

第10章　貿易クレイムと解決（Claim and Settlement）　

学習の仕方

１．英文テキストの読解		４．ＭＤ録音のリスニング
語句の注釈を参考にして下記の英文テキスト（英文レターや		もし可能なら各章の英文テキストをＭＤなどに録音し、毎日の電
貿易書類）の読解を行ってください。「語句の注釈」で単語		車通勤時間に繰り返しお聞きになることをお勧めします。そうすれ
や熟語の解説や貿易実務に関する事項の解説を行い、また、		ばシャドーイングが上手にできるようになります。
参考訳をつけますので、これらを参照してください。		これは英会話に不可欠な練習方法であるばかりでなく、英
		作文にも役に立ちます。
２．音読（シンクロ・リーディング）
シンクロ・リーディングには、黙読と音読がありますが、先ず、意		５．英作文課題
味を理解するために黙読してから、音読してもかまいません。		下記の英文テキストに基づき、英文で解答する練習問題が
シンクロ・リーディングの要領については、ここをクリッ		提供されます。「使用すべき表現」等を参考にしてパソコン
クして事前に学習してください。		の画面上で解答してください。
		独習される方は、パソコンの画面上で解答し、モデル解答
３．シャドーイング		と作成した英文テキストを比較しチェックしてください。
音読がスムーズにできるようになったら、英文テキストを		英国人に添削を依頼する方は、「使用すべき表現」等を
見ないで耳で聞きながらテキストを繰り返し言って（シャドーイン		参考にしてパソコンの画面上で解答を作成し、当学習会に送
グ）ください。シャドーイングは、プロソディ・シャドーイ		付してください。なお、モデル解答は、掲示されていません
ングとコンテンツ・シャドーイングが要となります。その要		が、添削された英文の返却（eメイルによる）の際にモデル解
領についてはここをクリックして事前に学習してください。		答も併せ、eメイルいたします。添削用英文テキスト送付等の
なお、シンクロ・リーディングやシャドーイング等の音声学		詳細については、ここをクリックしてください。
習法全般については、ここをクリックしてください。

　

英文テキスト

語句の注釈　英文参考訳英作文課題

　
　

　
Lesson 10

　


Date: 3 September 20xx
To: chibaelectronics@ah.com
From: info@kingsbury.com
Subject: missing items
Cc:
Bcc:
Attachments:

Dear Mr. Yamanaka,

As I told you on the telephone today, we found that, on arrival, some items were missing from our order No.1, which were shipped on the M/V “Fuji-Maru” sailing from Chiba on 31st July.

All the cases were found to be correct, except case No.7 for the HRCP25. On unpacking this case, we found that it contained only 45 units.

Since we have to deliver the goods to our customers within 15 days, we would appreciate your sending us the remaining 5 units urgently by air.

We look forward to receiving your early news.

Yours sincerely,

Ralph Williamson
Managing Director

　
　

　

　

　
英作文課題
　

　　
英文テキスト　モデル解答

　

　　
　
　

　

Lesson 10

　Kingsbury Trading から上記のような荷不足のクレイムが来ましたので、早速、出荷関係のチェックをしましたところ、クレイムの原因が判明し、直ちにクレイム処理を実行することになりました。下記のデータを用いて上記のクレイムに対してEメイルで返事を書いてください。

　

　

　

１．会社のEメイル書式

Date:
To:
From: chibaelectronics@ah.com
Subject:
Cc:
Bcc:
Attachments:
　
　

　
２．Eメイルの日付（Date of a letter）

２０ｘｘ年８月２６日

３．Eメイルの筆者（Writer of the letter）

山中勇夫（輸出部部長）

４．Eメイルの内容（Content of the letter）

　８月２５日付けのＥメイルをお送りいただき、ありがとうございました。それによりますと、貴社のご注文第１号に当方の手落ちがあったとのご指摘がありました。

　徹底的に調査しましたところ、倉庫から商品を発送する際に混乱が生じて別のケースのカラープリンターが貴社に送られてしまったことが判明しました。残りの５台は、今晩、成田を出発するJALCARGO第１５６便で空送致します。この出荷品の関係書類は、航空便で別送します。

　当方の手落ちで貴社にご迷惑をかけたことに対しお詫び申し上げます。

５．使用すべき表現（Expressions to be used）
（下記は学習していただきたい表現ですので、返事を書く際に必ず使用してください。ここに記載のない表現については自由に発想してください。）

■ 徹底的に点検した後：after a thorough inspection

■ 別のケース：the wrong case

■ 商品を発送する：dispatch the goods

■ ～を出発する：depart from ...

■ 出荷品：shipment
■ 別送する：airmail separately

■ ～に対しお詫びする：apologize for
　
　

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